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2. Dati personali raccolti
Raccogliamo i dati personali necessari per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti, rispondere alle richieste degli utenti e garantire il corretto funzionamento del sito.
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- indirizzo e-mail;
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- indirizzo di spedizione e fatturazione, ove necessario;
- dati relativi agli ordini e agli acquisti;
- informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti.
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Dati raccolti automaticamente
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- fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;
- inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti;
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- prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate;
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5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione del contratto: per gestire ordini, acquisti, pagamenti, spedizioni e servizi richiesti.
- Consenso: per le attività che richiedono il consenso dell'utente, come determinati cookie o comunicazioni promozionali.
- Obbligo di legge: per adempiere agli obblighi legali, fiscali o amministrativi applicabili.
- Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'utente.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi di legge, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti che prestano servizi per nostro conto, tra cui:
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- fornitori di servizi tecnici e informatici;
- fornitori di servizi necessari alla gestione del sito e degli ordini;
- autorità pubbliche o altri soggetti autorizzati dalla legge.
I soggetti che trattano dati per nostro conto sono tenuti a utilizzare le informazioni esclusivamente per le finalità previste e nel rispetto della normativa applicabile.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.
Il periodo di conservazione può variare in funzione della natura del dato, del rapporto contrattuale, delle esigenze di assistenza, degli obblighi legali e delle necessità di sicurezza.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi tecnici, di pagamento, logistici o informatici potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora i dati personali vengano trasferiti verso paesi terzi, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
9. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell'esistenza e dell'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a:
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