Grazie per aver scelto Maelorcen.
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di gestione degli ordini, i tempi di elaborazione, le condizioni di consegna e le informazioni relative al trasporto dei prodotti acquistati tramite il sito maelorcen.com.
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti in Italia un servizio di spedizione chiaro, trasparente e affidabile, fornendo tutte le informazioni necessarie sulle modalità di consegna degli ordini.
1. Area di Consegna
Offriamo il servizio di consegna in tutta Italia.
I clienti possono effettuare ordini nelle aree coperte dal nostro servizio di spedizione e ricevere i prodotti all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto.
Per eventuali zone con particolari limitazioni di consegna o esigenze specifiche relative alla spedizione, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine.
2. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell'ordine.
- Ordini inferiori a 44,19 €: viene applicato un costo di spedizione di 10 €.
- Ordini pari o superiori a 44,19 €: la spedizione è gratuita.
L'importo della spedizione applicabile sarà mostrato durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell'ordine.
3. Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Il tempo di elaborazione inizia dopo la conferma dell'ordine e la verifica delle informazioni necessarie per la gestione della spedizione.
4. Orario Limite per l'Elaborazione degli Ordini
Per garantire una gestione efficiente degli ordini, vengono applicate le seguenti tempistiche:
- Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono presi in carico a partire dalla stessa giornata lavorativa.
- Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini effettuati durante giorni festivi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo successivo.
5. Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna
Gli ordini possono essere affidati ai seguenti servizi logistici:
- DHL
- UPS
- USPS o altri partner logistici disponibili
Il tempo di trasporto previsto è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base a diversi fattori, tra cui:
- condizioni meteorologiche;
- periodi festivi o di elevata richiesta logistica;
- destinazione della consegna;
- circostanze operative del servizio di trasporto.
Dopo la conferma dell'ordine, riceverai una comunicazione con i dettagli dell'acquisto. Dopo la spedizione, verranno fornite le informazioni di tracciamento disponibili.
Se il tuo ordine non arriva entro il periodo di consegna previsto, puoi contattarci per ricevere assistenza:
E-mail: client@maelorcen.com
Telefono: +1 (337) 615-7824
6. Tasse e Procedure Doganali
Gli eventuali costi applicabili sono gestiti secondo le condizioni indicate durante il processo di acquisto.
Abbiamo incaricato i fornitori logistici di supportare le procedure necessarie relative alla spedizione e alla gestione delle eventuali formalità doganali.
Le informazioni relative agli eventuali costi applicabili saranno disponibili secondo le condizioni dell'ordine effettuato.
7. Conferma e Monitoraggio dell'Ordine
Dopo la conferma dell'ordine, il cliente riceverà le informazioni relative all'acquisto.
Una volta spedito l'ordine, verranno fornite le informazioni di tracciamento disponibili.
Utilizzando il numero di tracciamento ricevuto, sarà possibile verificare lo stato della spedizione e seguire l'avanzamento della consegna.
In caso di problemi con il monitoraggio, informazioni non aggiornate o anomalie nella spedizione, puoi contattarci per ricevere assistenza.
8. Responsabilità della Consegna
Prodotti danneggiati o pacchi smarriti
Se il prodotto arriva danneggiato durante il trasporto o il pacco risulta smarrito, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Per consentire una corretta verifica della situazione, potrebbe essere necessario fornire:
- numero dell'ordine;
- foto del prodotto o della confezione;
- altre informazioni utili relative alla consegna.
Valuteremo le informazioni ricevute e forniremo assistenza in base alla situazione specifica.
Modifica dell'indirizzo di consegna e cancellazione dell'ordine
Quando un ordine entra nella fase di spedizione, eventuali modifiche all'indirizzo di consegna o richieste di cancellazione potrebbero essere soggette a limitazioni.
Se desideri modificare le informazioni di consegna, ti consigliamo di contattarci il prima possibile per verificare le possibilità disponibili.
Responsabilità dell'indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo al momento dell'acquisto.
Eventuali problemi di consegna causati da informazioni errate, incomplete o dall'impossibilità del cliente di ricevere il pacco verranno gestiti in base alla situazione specifica.
Ti consigliamo di controllare il pacco al momento della consegna e di segnalarci eventuali problemi il prima possibile.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato del tuo ordine, puoi contattarci:
Maelorcen
Sito web: maelorcen.com
E-mail: client@maelorcen.com
Telefono: +1 (337) 615-7824
Indirizzo:
323 Goss Rd,
Westlake, LA 70669,
United States
Orari di assistenza:
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00
Faremo il possibile per rispondere alle richieste dei clienti durante gli orari di assistenza e fornire supporto per eventuali problematiche relative alla spedizione e alla consegna degli ordini.